Mijn
allereerste klant bij MyParents is nog steeds een van mijn beste klanten. Ik
geloof in haar en zij gelooft in mij.
Via
haar huisarts was ze met mij in contact gekomen. Gaandeweg zijn we elkaar
gaan waarderen, maar in de eerste gesprekken was ze heel duidelijk.
1. Je bent te
duur
2. Ik
ben niet eenzaam, alleen zijn is makkelijker; geen zeurende mensen om mij heen.
3. Heb zeker
geen behoefte aan nieuwe vrienden en had ik al verteld dat ik heel lastig ben.
4. Jij bent
volgens mij ook lastig.
Ze was
op zoek naar iemand die samen met haar wilde gaan fietsen. Ze was angstiger
geworden om alleen te fietsen nadat ze was gevallen. Vier maanden duurde de
revalidatie na haar val. Daarvoor fietste ze nog met gemak 70 km per tocht. “Dit
kan niet waar zijn!” dacht ik. Ik haat fietsen!
Wat dat
betreft had ze gelijk en was het misschien wel zonde van haar geld om dit met
mij te doen. Dus wees ik haar op het feit dat we wellicht een maandje aan
elkaar konden wennen en maximaal 2 uur per keer zouden afspreken.
Date
Een week na ons
intake gesprek hebben we onze eerste date. Dinsdag om 9 uur zou ik bij haar
zijn. Bij het ontwaken constateerde ik regen. Zouden we dan misschien toch iets
anders gaan doen :)
Bezweet, en
toch wel een beetje nerveus kom ik aan op de plaats van bestemming. Gelukkig
niet mijn fiets vergeten.
Samen beginnen we aan de tocht en fietsen we richting het bos. Beetje ongemakkelijk stel ik de eerste vragen. Maar merk aan mezelf al dat ik alle vragen ook maar meteen ook maar invul. Ik ratel voor twee.
Totdat ze zegt
en nu sttttttttt! Kijk eens om je heen en geniet. De eerste en
belangrijkste les voor de rest van mijn carrière betreft werken met ouderen en
iedere daarop volgende carrière. De kracht van de stilte… Ik deed haar en
mezelf er een enorm plezier mee.
Daardoor begon zij veel meer te vertellen en kan ik haar een dienst leveren die beter op maat is. En hoe heerlijk is het om gewoon te luisteren, zonder te moeten praten. Jarenlange salestraining over “de kracht van de stilte” kwam eindelijk binnen. Waarschijnlijk omdat ik nu qua werk meer beloond word op verbinding creëren en dienstbaar zijn in plaats van alleen euro’s te laten rollen.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten